Die SBB erhöhen die Transparenz: Letzte Woche haben die Bundesbahnen ein erweitertes Statistik-Portal aufgeschaltet. «Die SBB veröffentlichen die Pünktlichkeitswerte neu monatlich und nicht mehr jährlich», sagt SBB-Sprecher Martin Meier zu watson.
Zudem sind die Werte neu nach Regional- und Fernverkehr aufgeschlüsselt und können von Nutzerinnen und Nutzer mit einem Klick als Tabelle heruntergeladen werden.
Ein Beispiel: Bei der Zugpünktlichkeit auf dem gesamten Netz ist die SBB 2021 stabil. 92,8 Prozent der Züge fahren (Januar bis April) mit einer Verspätung von weniger als 3 Minuten in den Bahnhöfen ein. Der Wert ist gleich wie 2020 und 2,2 Prozentpunkte besser als 2019, als die SBB wegen unpünktlichen Zügen unter Dauerbeschuss stand. Aber aufgepasst: Die höhere Pünktlichkeit ist vor allem Dank Corona zustande gekommen: Wegen der Pandemie fuhren 2020 weniger Züge, es gab weniger Gedränge und es waren weniger Passagiere unterwegs. Das übertrug sich wohl auf die Pünktlichkeit der Züge.
Neu sind die Daten auch nach Region aufgeschlüsselt: Mit einer Pünktlichkeit von 89,8 Prozent liegt die Region West (Romandie, Wallis, Jura) deutlich hinter der Region Ost (Zürich, Graubünden, etc.) mit 94,5 Prozent.
SBB-Chef Vincent Ducrot verfügte im Sommer 2020 einen statistischen Paradigmenwechsel: Seither gilt die Zugspünktlichkeit und nicht mehr wie unter Vorgänger Andreas Meyer die kompliziertere Kundenpünktlichkeit als wichtigste SBB-Kennzahl. Wegen dieser Anpassung wurde das Datenportal der SBB nun aufgemotzt. «Ziel der überarbeiteten Website ist es, Personen, welche sich für Pünktlichkeitswerte interessieren, ein zusätzliches Angebot zu bieten», so der SBB-Sprecher.
Eine überarbeitete Karte zeigt etwa in Echtzeit, wie pünktlich jeder einzelne Zug in der Schweiz unterwegs ist.
Für alle Bähnler-Nerds: Im Open-Data-Portal der SBB sind die Pünktlichkeits-Angaben auf Tagesbasis abrufbar. Das private betriebene Portal puenktlichkeit.ch sorgt dafür, dass diese auch von Nicht-Statistikern eingesehen werden können.
Ist die Transparenz-Offensive auf der SBB-Webseite eine Reaktion auf die private Initiative? SBB-Sprecher Meier verneint: «Die Funktionen sind unterschiedlich.» Andreas Gutweniger, Entwickler von puenktlichkeit.ch, konnte aus Zeitgründen keine Stellung nehmen, ob er weitere Anpassungen auf seiner Webseite plant und was er zur Daten-Offensive der SBB sagt.
